سياسة الاسترجاع والاسترداد
نحرص في Pivo Studio على تقديم منتجات وخدمات بأعلى جودة ممكنة، لذلك نرجو التأكد من تفاصيل المنتج أو الخدمة قبل إتمام عملية الشراء.
سياسة الاسترجاع:
جميع المنتجات والخدمات الرقمية التي يتم شراؤها من المتجر غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد نهائيًا بعد إتمام عملية الدفع، وذلك بسبب طبيعة المنتجات والخدمات الرقمية.
قبل الشراء:
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج أو الخدمة مع احتياجه قبل الدفع، ويمكن التواصل معنا للاستفسار عن أي تفاصيل قبل إتمام الطلب.
الطلبات المكتملة:
بعد إتمام عملية الدفع وتسليم المنتج أو بدء تقديم الخدمة، لا يمكن إلغاء الطلب أو المطالبة باسترداد المبلغ.
ملاحظات مهمة:
في حال وجود مشكلة تقنية أو خلل في المنتج، يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر نظام التذاكر، وسيتم مراجعة المشكلة والعمل على حلها حسب الحالة.
باستمرارك في عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الاسترجاع والاسترداد المذكورة أعلاه.